DIE EUROPÄISCHEN STANDARTEN DER VERHANDLUNGEN MIT DEN PARTNERN

Unsere Belieferungsabteilung

Die Zubehörlieferer meinen oft, dass ihre einzige Aufgabe darin besteht, Zubehör zu verkaufen. Im besten Fall sind sie dazu bereit, kostenlose Lieferung oder Stundung der Zahlung anzubieten, um den Kunden zusätzliche Vorteile vorzuschlagen. Aber die Lieferer sind nicht bereit, die Kleinigkeiten der Kundenarbeit, seine Probleme und Bedürfnisse zu erlernen; dies abor könnte die Zusammenarbeit vereinfachen. “Ihre Belieferungsabteilung” ist ein Service des Unternehmens “Möbelmeister“, das vor allem darauf gerichtet ist, die Arbeitsbedingungen mit den Möbelherstellern und Zubehörlieferer zu verbessern.

Ziel:
• die Bekannschaft vom Innen mit den Problemen und Bedürfnissen der Kunden, um sie besser zu verstehen;
• die Festigung des nahen persönlichen Kontaktes mit den Arbeitern des Kundenunternehmens für höhere Loyalität zum Unternehmen “Möbelmeister“.

Beschreibung: die Managers des Unternehmens “Möbelmeister“ sollen einmal pro Jahresviertel die Dienstreisen Unternehmen und die Kundenunternehmen besichtigen (die Hersteller der Polstermöbel; die Unternehmen, die Zubehör und Einzelteile verkaufen) für besseres Verständniss, wie dabei die Technologie- und Geschäftsprozesse organisiert sind. Bei der Unternehmensbesichtigung erlernt der Manager das System und bekommt tiefere Kenntnisse über Bedürfnisse der Kunden, versteht die Gründe der Probleme und hilft sie lösen, zeigt die Sortimentenneuheiten, fördert die Erarbeitung und Herstellung der neuen Möbelmuster. Auf solche Weise streben die Managers des Unternehmens “Möbelmeister“, die „Mitarbeiter der Versorgungsabteilung“ des Kundenunternehmens werden.

Ukraine, Cherkasy, Smelyanskaya 140 140
Telefon / Fax: (0472) 555-340, e-mail: sale@mm.ck.ua
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